06.05.2009 - 5.9 Fahrkartenkontrollen im Potsdamer ÖPNV

Beschluss:
geändert beschlossen
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Der Ausschuss für Stadtplanung und Bauen hat die Vorlage abgelehnt.

 

Der Hauptausschuss empfiehlt folgende Änderung, der sich die Antragsteller angeschlossen haben:

Der erste Satz soll wie folgt ersetzt werden:

Der Oberbürgermeister veranlasst im Rahmen des Qualitätscontrollings zum Verkehrsleistungs- und –finanzierungsvertrag der Landeshauptstadt Potsdam mit der ViP Verkehrsbetrieb Potsdam GmbH, die Überprüfung der Tätigkeit der Fahrkahrtenkontrolleure, insbesondere die Einhaltung der Beförderungsbedingungen und der Umgangsformen im Rahmen der Kampagne „Mehr Service für Potsdam – sauber, sicher, lebenswert.

 

sowie die Terminänderung im letzten Satz auf Juni 2009

 

Nachdem der Beigeordnete für Zentrale Steuerung und Service Herr Exner informiert hat, dass frühestens in der letzten Hauptausschusssitzung vor der Sommerpause berichtet werden könne, wird vom Stadtverordneten Boede, Die Andere, der Termin in der letzten Zeile des Beschlusstextes auf „September 2009“ geändert.

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Die Stadtverordnetenversammlung beschließt:

 

Der Oberbürgermeister veranlasst im Rahmen des Qualitätscontrollings zum Verkehrsleistungs- und –finanzierungsvertrag der Landeshauptstadt Potsdam mit der ViP Verkehrsbetrieb Potsdam GmbH, die Überprüfung der Tätigkeit der Fahrkahrtenkontrolleure, insbesondere die Einhaltung der Beförderungsbedingungen und der Umgangsformen im Rahmen der Kampagne „Mehr Service für Potsdam – sauber, sicher, lebenswert.

 

Insbesondere soll untersucht werden

 

-          ob Auftreten und Umgangston der eingesetzten Kontrolleure angemessen sind

 

-          ob die eingeräumten Befugnisse überschritten wurden

 

-          ob verstärkt telefonische oder schriftliche Beschwerden von Fahrgästen festgestellt wurden.

 

Über das Ergebnis sollte die Stadtverordnetenversammlung im September 2009 informiert werden.

 

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Abstimmungsergebnis:

mit Stimmenmehrheit angenommen.

 

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Anlagen