23.03.2005 - 7.2 Petitionen, jahresmäßige Zusammenfassung
Grunddaten
- TOP:
- Ö 7.2
- Zusätze:
- Oberbürgermeister, Servicebereich Verwaltungsmanagement
- Gremium:
- Hauptausschuss
- Datum:
- Mi., 23.03.2005
- Status:
- gemischt (Sitzung abgeschlossen)
- Uhrzeit:
- 17:00
- Anlass:
- ordentliche Sitzung
- Beratung:
- öffentlich
- Vorlageart:
- Mitteilungsvorlage
- Federführend:
- SB Verwaltungsmanagement
- Beschluss:
- zur Kenntnis genommen
Der Oberbürgermeister stellt die Zusammenfassung
der Petitionen vor.
Herr Krause äußert, dass er, neben der
schlichten Aufzählung, eine kritische Auseinandersetzung mit vermeidbarem
Verhalten in der Verwaltung vermisse. Herr Schüler bemängelt fehlende
Ausführungen zum Umgang der Verwaltung mit den Eingaben und Beschwerden.
Sowohl der Oberbürgermeister als auch Herr Exner erläutern, dass
sie eine Systematisierung nach Fallvarianten für schwierig halten. Der
Oberbürgermeister regt an, über ein „Beschwerdemanagement nachzudenken“ und in ca. 4 Wochen
erneut darüber im Hauptausschuss zu berichten.
Anlagen zur Vorlage
Nr. | Name | Original | Status | Größe | |
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1
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(wie Dokument)
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22 kB
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