23.03.2005 - 7.2 Petitionen, jahresmäßige Zusammenfassung

Der Oberbürgermeister stellt die Zusammenfassung der Petitionen vor.

Herr Krause äußert, dass er, neben der schlichten Aufzählung, eine kritische Auseinandersetzung mit vermeidbarem Verhalten in der Verwaltung vermisse. Herr Schüler bemängelt fehlende Ausführungen zum Umgang der Verwaltung mit den Eingaben und Beschwerden.

Sowohl der Oberbürgermeister als auch Herr Exner erläutern, dass sie eine Systematisierung nach Fallvarianten für schwierig halten. Der Oberbürgermeister regt an, über ein „Beschwerdemanagement  nachzudenken“ und in ca. 4 Wochen erneut darüber im Hauptausschuss zu berichten.