05.12.2007 - 5.17 Beschwerdemanagement des Oberbürgermeisters
Grunddaten
- TOP:
- Ö 5.17
- Zusätze:
- Stadtverordnete S. Krause, Dr. G. Grittner, B. Oldenburg, Dr. H. Przybilski, G.-Th. Friederich, G. Arndt
- Datum:
- Mi., 05.12.2007
- Status:
- gemischt (Sitzung abgeschlossen)
- Uhrzeit:
- 13:00
- Anlass:
- ordentliche Sitzung
- Beratung:
- öffentlich
- Vorlageart:
- Antrag
- Federführend:
- Mitglieder mehrerer Fraktionen
- Beschluss:
- ungeändert beschlossen
Namens
der Antragsteller wird die Vorlage von der Stadtverordneten Oldenburg, Fraktion
DIE LINKE, eingebracht.
Die
Stadtverordnetenversammlung beschließt:
Dem OBM wird empfohlen, ab dem 01. Januar 2008 die an ihn gerichteten Schreiben mit Petitionscharakter einem
eigenen Beschwerdemanagement zuzuführen.
Mit diesem Beschwerdemanagement ist zu gewährleisten, dass die Einsender unverzüglich eine Eingangsbestätigung erhalten und darüber benachrichtigt werden, ob und an welchen Fachbereich ihr Anliegen zur abschließenden Bearbeitung abgegeben wurde.
Zugleich ist eine wirksame Kontrolle gegenüber den
Fachbereichen über die Bearbeitung auszuüben.
Abstimmungsergebnis:
mit
Stimmenmehrheit angenommen.
Anlagen
| Nr. | Name | Original | Status | Größe | |
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1
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(wie Dokument)
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27,5 kB
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